Vračila in zamenjave

Vaša pravica: odstop od nakupa

Po zakonu EU imate 14 dni od prejema izdelka, da ga vrnete brez vprašanj in brez navedbe razloga. Vrnitvi stroški dostave niso vključeni v potrdilo vračila.

Pogoji za vračilo

• Izdelek mora biti neopotrebljen, kot nova
• Etiketa je lahko odprangjena, vendar mora biti brljiva
• Originalno pakiranje je zaželeno, vendar ne obvezno
• Naročilo mora biti popolno in neurado

Kako vrniti

1. Napišite nam na [email protected] z številko naročila in razlogom za vračilo
2. Pošljite artikel na naš naslov s kratico za povratno pošto
3. Po prejemu preverimo artikel in potvrdimo vračilo
4. Denar vam vrnemo v 14 dneh po prejemu

Zamenjava

Če želite zamenjati barvo ali velikost, nam samo napišite. Zamenjava je brezplačna, stroški pošiljanja zamenjave so na nas.

Kaj je izključeno iz vračila

Izdelka ni mogoče vrniti, če je poškodovan zaradi nepravilne rabe ali neglegence. Lahko pa ga zamenjate s podobnim člankom brez stroškov.